משלוח חינם בקנייה מעל 250 ש"ח
עגלה 0

שאלות ותשובות

טבע-ביוטי היא חנות אינטרנטית לקוסמטיקה טבעית
מדוע לקנות אצלנו? 
בטבע-ביוטי מגוון מוצרים רחב של החברות המובילות לקוסמטיקה טבעית
בטבע-ביוטי מחירים אטרקטיביים
בטבע-ביוטי שמירה על סודיות - אנו לא שומרים את פרטי הלקוח
בטבע-ביוטי שירות מהיר ואדיב
בטבע-ביוטי אפשרות למשלוח עד הבית
 
איך לחפש מוצר באתר?
ניתן לחפש כל אחד מהמוצרים על ידי כניסה לחלון החיפוש בראש העמוד והקלדת שם המוצר או על ידי חיפוש ידני באמצעות סינון המוצרים על פי חברה סוג או הבעיה אותה הוא פותר
 
איך מבצעים רכישה באתר?
יש לבחור את המוצר המבוקש ולסמן בתחתית עמוד המוצר את כמות הפריטים הרצויה
לאחר מכן יש להוסיף את המוצר לעגלה
לאחר הוספת כל המוצרים הרצויים יש לגשת לעגלת הקניות ולבצע תשלום בנוחות ובקלות באמצעות אתר האינטרנט או הטלפון
 
?כיצד משלמים
ניתן לשלם במספר אופנים:
  • תשלום מאובטח בכרטיס אשראי דרך האתר הנסלק על ידי פייפל
  • הזמנה טלפונית -תשלום בכרטיס אשראי בטלפון
  • העברה בנקאית
  • תשלום במזומן באיסוף עצמי
 
 
האם התשלום מאובטח?
התשלום דרך חנות הטבע שלנו, ״טבע-ביוטי״, באמצעות כרטיס אשראי מאובטח על ידי פייפל בסטנדרט האבטחה הגבוה ביותר שקיים.
  
ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי?
ניתן לשלם דרך האתר או באמצעות הטלפון בכל כרטיס אשראי 
לאן יש משלוחים?
חנות הטבע שלנו, ״טבע ביוטי״, שולחת את מוצריה לכל מקום במדינת ישראל באמצעות הדואר
משלוח עד הבית לכל מקום למעט אזור אילת והערבה
 
מה עלות המשלוח?
בהזמנה מעל 250 ש״ח המשלוח חינם
בהזמנה מתחת ל250 ש"ח עלות המשלוח 15 ש"ח
 
מתי תגיע ההזמנה?
הזמנה שתתקבל עד השעה 12:00 תשלח באותו יום:
  • באמצעות שליח תגיע אליכם תוך עד 3 ימי עסקים (למעט קיבוצים מושבים ואיו"ש - עד 5 ימי עסקים)
  • באמצעות הדואר - עד 14 ימי עסקים (על פי מדיניות דואר ישראל), החברה אינה לוקחת אחריות לעיכובים ומצב המוצר במשלוח בדואר ישראל, שאינם תלויים בה בשל דואר ישראל
 
האם ניתן להחזיר פריטים?
חנות הטבע שלנו, ״טבע-ביוטי״,  מאפשרת להחזיר כל פריט כאשר הוא במצב תקין וטרם שומש ולקבל
זיכוי מלא, לא כולל עלות המשלוח
אנחנו בטבע-ביוטי מתחייבים להיות חנות הקוסמטיקה הטבעית בעלת סל המחירים הזול ביותר והמשתלמת ביותר וכמובן לתת לכם את הייעוץ הנדרש ברמה מקצועית גבוה 
טבע ביוטי קוסמטיקה טבעית אונליין
בכל שלב תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות
בטלפון: 0584767453 או במייל: info@teva-beauty.com